Términos y condiciones de uso del Sitio

Última modificación: 26/08/2020

Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Vaicop, S.A.S. de C.V. (en adelante, "El Sistema") dentro del Sitio Web www.quien-vende.com (en adelante, "Quien-Vende.com") que pone en contacto a quienes desean adquirir bienes y servicios (personas Físicas o Morales, en adelante, “Los Compradores”) con quienes desean vender o proveer lo requerido por éstos (personas Físicas o Morales que responden con ofertas a los compradores, en adelante, “Los Vendedores”). Los Compradores podrán publicar de forma automática en Quien-Vende.com sus requerimientos de cotizaciones desde las Instancias Web de la aplicación AutoShop-Easy.com y otras aplicaciones ( en adelante, “Las Aplicaciones”), así como los requerimientos manuales de cotizaciones que deseen. Los Vendedores podrán acceder a Quien-Vende.com para contestar con ofertas a los requerimientos que deseen de los Compradores, de acuerdo a sus capacidades y posibilidades. Cualquier Comprador o Vendedor (en adelante, “Los Usuarios”) que deseen acceder y/o usar Quien-Vende.com podrán hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen El Sistema y que son incorporados al presente por referencia.

CLAUSULAS

Primera: Capacidad

El Sistema sólo está disponible para Usuarios (Personas Físicas y Morales) que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios los Usuarios que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Quien-Vende.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Segunda: Inscripción y Datos del Usuario.

El interesado en registrarse en Quien-Vende.com deberá completar de manera obligatoria el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Quien-Vende.com. Existen dos grupos de informaciones: la información personal de la persona registrante (en adelante, los "Datos Personales") y la información de la empresa (en adelante “Datos de la Empresa”), ya sea física o moral y deberá ser proporcionada de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar y/o rectificar los Datos Personales y los Datos de la Empresa (en adelante “Datos del Usuario”) conforme resulte necesario. Una vez registrado, el Usuario autoriza a El Sistema a que utilice diversos medios para identificar sus Datos del Usuario, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos, rectificarlos y mantenerlos actualizados. Quien-Vende.com NO se responsabiliza por la certeza de los Datos del Usuario. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos del Usuario.

Quien-Vende.com solicitará adicionalmente y de forma periódica a los Usuarios que se registren como Vendedores su constancia de situación fiscal y/u otros documentos con los que comprueben que son un establecimiento mercantil de acuerdo a las leyes mexicanas o de su país de origen, a efectos de corroborar que tienen actividad vigente y legal. Los Vendedores que no cumplan con este requerimiento y en general los Usuarios que de los que Quien-Vende.com no haya podido confirmar o no mantengan actualizados sus Datos del Usuario podrán ser inhabilitados temporal o definitivamente del uso y acceso a el sistema. En estos casos de inhabilitación, se eliminarán todos los requerimientos de cotización, cotizaciones, pedidos, ordenes de compra y demás servicios, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario ingresará a su cuenta personal ("Mi Cuenta") capturando el correo electrónico principal que registró para recibir notificaciones y la clave de seguridad que definió para acceder a Quien-Vende.com. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad y es responsable de cualquier uso que haga dentro de Quien-Vende.com.

Los Vendedores mexicanos se identifican ante los compradores como empresa mediante su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o su equivalente para su país de origen para no mexicanos. Por cada empresa, el primer usuario registrado se convierte en el Usuario Administrador de los usuarios de la empresa y éste se encarga de registrar los nuevos usuarios de su empresa. El Usuario Administrador podrá reasignar y reubicar los requerimientos de cotizaciones, cotizaciones, pedidos, ordenes de compra y todos los aspectos individuales de un usuario a otro de su empresa.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Quien-Vende.com en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y opiniones) bajo ningún título.

Quien-Vende.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Tercera.- Modificaciones del Acuerdo

Quien-Vende.com podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciéndolos públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dichas modificaciones serán comunicadas por Quien-Vende.com a los usuarios que en la Configuración de su Usuario hayan indicado que desean recibir notificaciones de los cambios en estos Términos y Condiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Quien-Vende.com podrá solicitar la baja de la cuenta.

El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Quien-Vende.com.

Cuarta.- Requerimientos de Cotización

El Comprador deberá requerir cotizaciones de los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas para el producto o servicio requerido. Los requerimientos de cotización podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la compra del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Quien-Vende.com. El producto o servicio requerido por el Comprador debe ser descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que el Comprador tiene la intención de comprar o contratar el bien o servicio del cual está requiriendo cotizaciones y que lo hará en la fecha estimada de compra si recibe una cotización o propuesta que le resulte razonable.

El Usuario podrá agregar imágenes y fotografías que muestren o describan el producto que el Comprador desea adquirir o el Vendedor ofrece vender, por lo que autoriza a Quien-Vende.com a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar dichas imágenes y fotografías incluidas en sus requerimientos de cotizaciones o en cotizaciones de respuesta a requerimientos de cotización. Con el mero hecho de subir a el Sistema imágenes y fotografías, el Usuario otorga a Quien-Vende.com una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones del Sistema Quien-Vende.com, en redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Quien-Vende.com considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Quien-Vende.com haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing y sublicenciar el uso a terceros para estos fines.

El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y fotografías contenidas en sus requerimientos de cotización o cotizaciones y cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros.

Quien-Vende.com podrá eliminar la inclusión de las imágenes y fotografías, e incluso de los requerimientos de cotización o cotizaciones, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.

Sólo se podrán hacer requerimientos de cotizaciones de bienes y/o servicios que no sean prohibidos o ilegales de acuerdo a las leyes vigentes del país del Comprador.

Quinta.- Respuestas a las Cotizaciones

Los Vendedores presentarán sus cotizaciones en respuesta a los requerimientos de cotizaciones indicando si sus precios incluyen o no incluyen el Impuesto al Valor Agregado IVA, sin embargo, deberán ser en la moneda de curso legal del Comprador; Quien-Vende.com podrá remover cualquier oferta o cotización de cualquier Vendedor cuya oferta pueda ser confusa o se preste a malos entendidos.

Sexta.- Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Quien-Vende.com, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Los Datos del Usuario se procesan, encriptan y almacenan en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Quien-Vende.com no compartirá en cualquier modalidad (venta, renta, préstamo, etc.) los Datos del Usuario con terceros para cualquier fin, sólo podrá ser compartido con las autoridades cuando nos sean requeridos de acuerdo a lo que estipulan las leyes vigentes en la materia.

Séptima.- Obligaciones de los Usuarios

Durante el plazo fijado por el Comprador, los Vendedores interesados realizarán ofertas o cotizaciones de venta para los bienes u ofertas de contratación para los servicios que requiera el Comprador. El requerimiento de cotización se cierra una vez que alcanza la fecha estimada de compra o el Comprador elige alguna de las cotizaciones enviadas por los Vendedores.

Si el Comprador recibe una cotización que estime que cumple con sus requerimientos, procederá a Aceptar dicha cotización dentro de Quien-Vende.com con lo que la cotización del Vendedor pasará de estar en estado “Pendiente” a estado “Aceptada”. A partir de ese momento el Vendedor deberá confirmar al Comprador desde Quien-Vende.com que recibió el aviso y procederá a entregar el bien o servicio ofrecido. En caso de que, por cualquier razón el Vendedor no pueda sostener su oferta, tendrá la obligación de comunicar desde Quien-Vende.com esta situación al Comprador para que éste proceda a aceptar otra oferta si la hubiera; en este caso se marcará negativamente la reputación del Vendedor de acuerdo a lo que se establezca en estos Términos y Condiciones.

Debido a que Quien-Vende.com es un sistema que pone en contacto al Comprador con el Vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Quien-Vende.com algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

El Vendedor acepta que si el Comprador no cancela su pedido a través de El Sistema en un plazo de 21 días naturales a partir de que el Comprador aceptó la cotización, Quien-Vende.com podrá proceder a cobrar la comisión establecida en estos Términos y Condiciones.

Octava.- Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a acceder sin autorización a los detalles de los requerimientos de cotizaciones, tratar de ingresar a el Sistema sin un Usuario y Clave válido. Cualquier intromisión, tentativa de acceso indebido o actividad que viole o sea contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato, harán imputable a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Novena.- Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, Quien-Vende.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Quien-Vende.com; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Quien-Vende.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Quien-Vende.com entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Quien-Vende.com o para los demás Usuarios en general. En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los requerimientos de cotización o respuestas a las mismas que tuviera publicados serán removidos del sistema.

Décima.- Responsabilidad

Quien-Vende.com sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de comprar o vender bienes y/o servicios. Quien-Vende.com no requiere o desea adquirir los productos de los que los Compradores solicitan cotizaciones y tampoco es el propietario de los artículos o servicios ofrecidos en respuesta a los requerimientos de cotización, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Quien-Vende.com no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos de los que requiere cotización y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Quien-Vende.com no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el requerimiento de cotización se publica, ni en las posteriores ofertas o cotizaciones, negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Quien-Vende.com será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas derivadas de los requerimientos de cotización publicados a través de Quien-Vende.com.

Quien-Vende.com recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios, preferentemente el Comprador debe confirmar que los Vendedores de los que reciben cotizaciones son de su confianza. Quien-Vende.com NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el Sistema o los servicios brindados por Quien-Vende.com.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Quien-Vende.com y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados.

Undécima.- Alcance de los servicios de Quien-Vende.com

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Quien-Vende.com y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Quien-Vende.com no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los productos cotizados en respuesta a requerimientos de cotización publicados, así como tampoco de la veracidad o exactitud de los requerimientos de cotización, o de la capacidad de los Usuarios para comprar o vender artículos. Quien-Vende.com no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos de Usuarios. Quien-Vende.com no será responsable por la correspondencia o contratos que los Usuarios celebren con otros Usuarios.

Décima segunda.- Fallas en el sistema

Quien-Vende.com no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Quien-Vende.com tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Quien-Vende.com no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Quien-Vende.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello se le pueda imputar algún tipo de responsabilidad. Quien-Vende.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Décima tercera - Facturación

La inscripción en Quien-Vende.com es gratuita. Los Compradores no pagarán comisión alguna por colocar en Quien-Vende.com sus requerimientos de cotización.

El usuario Vendedor deberá pagar a Quien-Vende.com una comisión por cada pedido u orden de compra que le asignen los Compradores de acuerdo a las tarifas y la política de facturación que se publica en el Anexo Tarifas.

Quien-Vende.com se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.

Quien-Vende.com se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula Tercera. Sin embargo, Quien-Vende.com podrá modificar temporalmente la Política de aplicación de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones o eventos que Quien-Vende.com determine, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

Décima cuarta.- Sistema de reputación

Quien-Vende.com hace su mejor esfuerzo por verificar los Datos de los Usuarios de acuerdo a lo estipulado en la Cláusula Segunda de estos Términos y Condiciones, sin embargo esta verificación no es suficiente para que los Usuarios tengan una mejor idea del comportamiento de otros Usuarios, por ello, los Usuarios cuentan con un sistema de reputación que es una ayuda, una orientación para los Usuarios; la reputación se construye en base a datos vinculados con su actividad en el sitio, es decir, del cumplimiento o no en tiempo y forma de los intercambios entre Usuarios registrados en el Sistema. La reputación es actualizada periódicamente.

Quien-Vende.com NO se responsabiliza por la conducta de los Usuarios; el sistema de reputación es una guía, una apreciación de como se han comportado los Usuarios desde que ingresaron a dicho sistema y hasta el momento de la última actualización publicada, sin embargo no puede asegurar o predecir cual será el comportamiento actual o futuro de los Usuarios.

Décima quinta.- Propiedad intelectual.

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Quien-Vende.com como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Quien-Vende.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Quien-Vende.com.

Décima sexta- Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Décima séptima.- Domicilio

Se fija como domicilio de Vaicop, S.A.S. de C.V. la calle Mina de Cobre Manzana 68 Lote 48 Casa A Piso 1. UH San Buenaventura, Ixtapaluca, Estado de México. CP 56536. Estado de México, México.

ANEXO Tarifas

Política de Facturación

1).- Se facturarán a los Vendedores las tarifas por los pedidos u ordenes de compra que les sean asignados por los Compradores: la tarifa correspondiente será pagable en cualquiera de estos dos supuestos: una vez que la operación de compra – venta se concrete o si el Comprador no cancela su pedido u orden de compra antes de los 21 días naturales después de aceptar una cotización y asignar al Vendedor dicho pedido u orden de compra.

2).- Las facturas serán emitidas a partir del día 21 de cada mes y se otorgará un crédito de 7 días naturales a partir de la fecha de emisión de la factura para el pago de la misma.

3).- Los Vendedores que no paguen oportunamente sus facturas, a criterio de Quien-Vende.com podrán ser suspendidos para responder nuevas cotizaciones, sólo tendrán acceso a las cotizaciones previas a la suspensión para facilitar su restablecimiento.

4).- Los Vendedores que permanezcan suspendidos por al menos 4 semanas consecutivas, a criterio de Quien-Vende.com serán inhabilitados para ingresar a el Sistema.

5).- Los Vendedores inhabilitados que no paguen sus facturas pendientes después de 60 días naturales de haber sido inhabilitados, a criterio de Quien-Vende.com , serán dados de baja por al menos 12 meses y sólo serán admitidos de nuevo si al cabo de dicho periodo de baja se han regularizado.

Tarifas

Por cada pedido u orden de compra que reciba el Vendedor, este deberá pagar a Quien-Vende.com el importe correspondiente al 1% (uno por ciento) del importe de la venta antes de impuestos. Cuando el importe de la tarifa del 1% exceda la cantidad de $7.00 (siete pesos 00/100) MXN sólo se cobrará como máximo $7.00 (siete pesos 00/100) MXN por pedido.

A todos los importes de tarifas se les agregará el Impuesto al Valor Agregado correspondiente.